WaterSupply.ru: водоснабжение

Все без исключения жители многоэтажки на Балаклавском проспекте остались без горячей воды. При этом люди исправно за нее платили, однако деньги, поступившие в Московскую объединенную энергетическую компанию, как выяснилось, учтены не были. В связи с переходом на новую систему расчета, поясняют энергетики, признавая свою вину, однако включать воду не спешат, сообщает Телепрограмма Город.

По словам жильцов, сначала им прислали предупреждение — о том, что у них долг — почти 200 тысяч рублей. Затем предупреждение сменилось ультиматумом: пока долг не будет погашен — воды в доме не будет.

Жильцы дома вместе с журналистами обратились в МОЭК, однако руководство ближайшего филиала компании отказалось выйти к представителям разгневанной общественности. Представителям СМИ все же удалось связаться с заместителем директора филиала по телефону. Он сообщил, что долг за первое полугодие 2008 года действительно оказался начислен по ошибке. Поступившие деньги никуда не ушли и мнимый долг будет погашен, добавил он.

Представитель руководства заверил, что в ближайшее время в компании сделают перерасчет и таким образом разрешат конфликт.

Выяснилось, что этот случай — не исключение. Правда, до отключения целого дома от горячего водоснабжения дело еще не доходило. Многие москвичи периодически получают квитанции с «долгами»: примерно раз в полгода, сумма колеблется от шести до девяти тысяч рублей.

Работники коммунальных служб рекомендуют человеку, получившему такую квитанцию за отопление и горячее водоснабжение, прийти к оператору в Единый информационно-расчетный центр с квитанциями, оплаченными за три года. Как правило, оказывается, что долги были начислены «по ошибке».

Проблема в том, что немногие отличаются такой дальновидностью в ведении собственных бумаг, и позволить себе тратить время на выяснение причин появления своих «долгов» могут далеко не все. Как правило, большинство предпочитают просто оплатить квитанцию.